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Política de Privacidad

Última actualización: [fecha]. Esta política explica de forma clara qué información recopila Nortavia Consulting, cómo la utiliza y qué derechos tiene sobre sus datos personales.

1. Quiénes somos

Nortavia Consulting ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") ofrece herramientas de análisis predictivo y seguimiento de resultados. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios asociados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o se registra en nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos similares que usted nos proporciona al registrarse o contactarnos.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias y configuración de su cuenta.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión y acciones realizadas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de cookies o tecnologías similares.
• Comunicaciones: el contenido de mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, correo electrónico o soporte.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Gestionar su cuenta y responder a sus solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, avisos o actualizaciones relevantes.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas.

4. Base legal para el tratamiento

Cuando sea aplicable, tratamos sus datos personales sobre la base de: (a) su consentimiento; (b) la ejecución de un contrato o servicio solicitado; (c) el cumplimiento de una obligación legal; y (d) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos fundamentales.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar la funcionalidad general. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a la experiencia de uso de algunas funciones de la plataforma.

6. Compartición de información con terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), sujetas a obligaciones de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a las garantías adecuadas de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Si sus datos son transferidos o procesados fuera de su país de residencia, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que dicha transferencia cumpla con las garantías de protección de datos exigibles conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Oponerse u restringir determinados tratamientos de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política de forma periódica.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.